Management

            Informa@tique.com

 

 

 

Proposition technique et commerciale

 

Ministère des Transports, de l’Équipement, du Tourisme et de la Mer

 

V2.1

 

 

 

 

 

RIQUIER Jean-Michel

INGLISH Christiane


SOMMAIRE

AVANT-PROPOS_ 3

1.    Objectifs de l’étude d’urbanisation_ 4

2.    Présentation de l’entreprise_ 5

2.1 Quelques références en urbanisme_ 5

2.2 Les différents Domaines d’intervention_ 7

2.3 Les Compétences disponibles_ 9

3.    Présentation des intervenants_ 10

4.    Description de la solution proposée_ 14

4.1 Solution mise en oeuvre_ 14

5.    Gestion de projet 20

5.1 La charge globale estimée_ 20

5.2 Le détail des charges_ 20

5.3 Le planning prévisionnel 21

5.4 Le budget prévisionnel 23

6.    Annexes_ 24

6.1 CV détaillés_ 24

6.1.1 Christiane INGLISH_ 24

6.1.2 Pierre-Marie DELPECH_ 29

6.1.3 Frédéric CRIGNON_ 33

6.1.4 Jean-Michel RIQUIER_ 38

6.2 Modèles de documents utilisés en cartographie_ 47

6.2.1 Document N°1 : GRILLES DE SYNTHESE_ 47

6.2.2 Document N°2 : NOTE DE LANCEMENT_ 50

6.3 Quelques exemples de Méthodologies d’Urbanisme_ 52

6.3.1 La grille MOFF_ 52

6.3.2 Méthodologie WBS : Work Breakdown Structure_ 55

6.3.3 SWOT analysis 55


 

AVANT-PROPOS

 

La présente proposition est faite par MANAGEMENT INFORMATIQUE pour le Ministère des Transports, de l’Équipement, du Tourisme et de la Mer.

Cette proposition contient des informations techniques et financières dont la confidentialité doit être absolument conservée entre les interlocuteurs de cette affaire.

Elle ne doit pas être communiquée à un tiers sans les autorisations préalables de MANAGEMENT INFORMATIQUE et du Ministère des Transports, de l’Équipement, du Tourisme et de la Mer.

Le contenu dont les fiches de cartographie ne pourra pas être utilisé et approprié par la DGPA si Management Informatique n’est pas retenu.

Le responsable de cette proposition et votre l’interlocuteur MANAGEMENT INFORMATIQUE est 

 

Mr RIQUIER Jean-Michel.

Email : contact@managementinformatique.com

Téléphone : 06 73 94 61 04

Fax : 01 30 46 45 53


 

1.   Objectifs de l’étude d’urbanisation

 

 

En réponse à la consultation N° 034/07/DGPA/DAJIL/PLM5, MANAGEMENT INFORMATIQUE propose d’assurer pour la Direction Générale du Personnel et de l’Administration (DGPA) du Ministère des Transports, de l’Équipement, du Tourisme et de la Mer une étude d'urbanisation pour deux de ses systèmes d’information (SI) :

-          Assurer le contrôle de gestion (Lot n° 1),

-          Assurer la gestion comptable et budgétaire (Lot n° 2).

 

Les objectifs de l’étude d’urbanisation sont de réaliser :

1.     un diagnostic des deux SI concernés,

2.     une définition des SI cibles,

3.     un plan de mise en œuvre des SI tenant compte des aspects techniques et organisationnels.

 

 


 

 

2.   Présentation de l’entreprise

 

Notre Société de Conseil et de Services Management Informatique  créée en 2003 comprend aujourd’hui 4 Consultants et vous propose des prestations de conseil en organisation, en urbanisme et en Systèmes d’Information décisionnels ( SID)

Nos expérience dans les services, le conseil et le management en systèmes d’information nous permet de vous apporter aujourd'hui des compétences de haut niveau dans toutes les disciplines autour de notre activité.

 

2.1 Quelques références en urbanisme

 

GIE BNP PARIBAS ASSURANCE, Rueil Malmaison ( 2006-2007 )

-        Cadrage et Management du plan d'action 2006 pour la définition du SI cible de BNP Assurance Internationales et Trajectoires

-        Mise en application de la politique de la direction, des directives groupe en matière d'urbanisation fonctionnelle

-        Communication auprès des Chefs de projet, Architectes de SI, Equipes, animation de réunions, Suivi...

-        Plans d’Organisation, Cycles de vie projet, Mise en application de la méthode UML dans le Plan de Développement des SI…

 

3 Consultants de MANAGEMENT INFORMATIQUE interviennent sur cette mission d’urbanisme à la BNP-PARIBAS depuis Mars 2006 :

 

- Christiane INGLISH : Directeur de projet / Responsable de la cellule

    Urbanisme

- Pierre DELPECH : Architecte en Systèmes d’Information

- Frédéric CRIGNON : Architecte / Expert en cartographie


 

2.2 Les différents Domaines d’intervention

 

Domaines :

 Pilotage de Projets

 

 Assistance à Maîtrise d’œuvre

Assistance à Maîtrise d’ouvrage 

Urbanisation, Architecture des Systèmes d’Information

Conseil, Organisation. 

Formation

 

 

- Pilotage, Management de projets, Organisation, Architecture fonctionnelle

 

·         Management de projets, Organisation, Planning, Gestion de processus, Assurance qualité, Plans de développement, Livrables, Revues de validation, Plans de test, Retour d’expérience  Recrutement et suivi de prestataires externes – Projets de développement

·         Encadrement d’équipes de 5 à 10 personnes – Plan de déploiement.

·         Plan de communication et de management.

·         Arbitrage des décisions, Remontée des alertes, Communication transverse, Animation des comités de pilotage, des comités techniques.

 

 

- Assistance à Maîtrise d'Oeuvre : Conception, Développement, Maintenance d'applications décisionnelles ORACLE, BUSINESS OBJECTS, COGNOS, HYPERION

 

·         Note de lancement projets de refonte de SI

·         Architecture Technique et Fonctionnelle

·         Plans de développement.  Plans de test.  Retours d’expérience

·         Spécifications fonctionnelles détaillées

·         Expertise technique en Systèmes d’Information décisionnels ORACLE, COGNOS, BUSINESS OBJECTS, HYPERION

·         Développement / Maintenance d‘applications Formation en régie / Optimisation de SI

·         PV de Vérification d’Aptitude, de Vérification de Service Régulier, de Déploiement généralisé

·         Optimisation de process en production.

 

 

 

- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage sur SAP modules SD,BI :

 

·         Définition des besoins, animation de groupes fonctionnels, contacts à l’international

·         Cadrage fonctionnel, Liste de besoins, Classement des demandes

·         Spécifications fonctionnelles et techniques générales

·         Coordination. Communication. Représentation.

·         Etudes d’opportunité, faisabilité, risques

·         Rédaction des Cahiers des charges

·         Aide au choix de solutions

 

 

- Urbanisme

 

·         Cartographie fonctionnelle des applications du SI

·         Mise en place de normes et standards

·         Représentation sous forme de méta-modèle

·         Mise en œuvre de processus d’urbanisation d’un SI

·         Définition des moyens.

·         Plan d'urbanisme et de cartographie des systèmes

·         Outillage et industrialisation de cartographie

·         Modélisation de cartographie

 

 

- Conseil , Organisation

 

·         Planification de projets

·         Documents d’appui au pilotage : Plans d’Organisation , Assurance Qualité, Développement

·         Mise en place d’un référentiel de modèles de documents

·         Analyse de risques. Plan de réduction des risques

·         Plans et protocoles de test. Retour d’expérience.

·         Aide au déploiement. Plan de déploiement. Formation

·         Estimation de la charge, du budget d’un projet

·         Audit, Mesures et Enquêtes. Processus de choix de SI. Macro-planning.

·         Plan de développement. PAQ. Plan d’Organisation.

 

 

- Formation

 

·         Formation aux technologies du décisionnel : Business Objects, Oracle, IBM, Microsoft

·         Formation à la gestion de projet MsProject 2000

 

 

2.3 Les Compétences disponibles

 

- Jean-Michel RIQUIER : Directeur des Opérations sera disponible dès Juin 2007 et assurera le pilotage de la mission.

 

- Christiane INGLISH : Directeur de projet / Responsable de la cellule Urbanisme assurera la gestion de l’étude et interviendra ponctuellement sur les phases de cartographie et de réalisation du plan de mise en oeuvre.

 

- Pierre DELPECH : Urbaniste / Architecte en Systèmes d’Information sera disponible pour toute la durée de l’étude et interviendra en tant que Chef de projet sur cette mission.

 

- Frédéric CRIGNON : Architecte / Expert en cartographie interviendra en tant que spécialiste des cartographies applicatives pendant les phases de diagnostic et d’établissement du système cible.


 

 

3.   Présentation des intervenants

 

 

Les études seront réalisées par les consultants seniors en urbanisation, architecture de SI et cartographie dont les CV sont en annexe.

Dans le cadre de cette mission, MANAGEMENT INFORMATIQUE proposera au Ministère des Transports, de l’Équipement, du Tourisme et de la Mer, l’intervention de consultants seniors possédant différentes expériences complémentaires :

-          Mr Jean-Michel RIQUIER asssure le rôle de Directeur des opérations. Il contrôle au niveau global la charge, le budget du projet et le bon déroulement de la mission.

-          Mme Christiane Inglish prendra le rôle de Direction de projet. Elle encadrera Mr Pierre-Marie DELPECH et Mr Frédéric CRIGNON.

-          Mr Pierre-Marie Delpech en tant que Chef de projet menera l’étude d’urbanisation des 2 SI,

-          Mr Frédéric Crignon prendra en charge les cartographies.

 

 

 

- Mr Jean-Michel RIQUIER : Directeur des Opérations

 

Directeur de MANAGEMENT INFORMATIQUE société orientée Conseil et Services

- Ingénieur de l’ENSEEIHT ( Ecole d’Application de l’X en Informatique)

- Diplôme IESTO-CNAM  (Thèse sur l’éthique des Affaires et la charte des valeurs d’entreprise )

- Certification de l’ESSEC MANAGEMENT ( accrédité AACSB et EQUIS )

- 23 ans d’expérience dans le pilotage de projets informatiques ( dont 5 ans en tant que Consultant en cabinet de Conseil et d’Organisation )

- CV détaillé en annexe.

 

Ses points forts :

- Le Pilotage, Management de projets de développement.

- Le Savoir-faire dans le développement d’équipes de Hautes Performances.

- L’Organisation, le Conseil, l’Assurance Qualité.

- La Mise en œuvre de projets de refonte applicative.

 

Rôle dans le projet :

Management, Organisation, Pilotage

 

Participation au projet : 12 JH

 

 

pilotera l’équipe projet constituée de :

 

 

 

-  Mme Christiane INGLISH : Directeur de projet / Urbaniste salariée de MANAGEMENT INFORMATIQUE

 

Directeur de projet / Urbaniste Fonctionnel au GIE BNP PARIBAS ASSURANCE, Rueil Malmaison

- Computer Science Certification – University of California (San Francisco – USA)

- Mastère en Ingénierie d’Affaires Internationales du CESCI

- Expérience de 20 ans en tant que DSI chez ALLIANCE SANTE, DI chez EUROPCAR

- CV détaillé en annexe.

 

Ses points forts :

- L’Urbanisme

- Le Pilotage, Management de ressources et de budgets (10 ans)

- L’International (15 ans )

- La communication et les supports de communication

- L’Organisation de projet, réorganisation de service informatique (7 ans)

 

Rôle dans le projet :

Management, Organisation, Pilotage, Urbanisme

 

Participation au projet : 10JH

 

 

 

- Mr Pierre-Marie DELPECH : Chef de projet MANAGEMENT INFORMATIQUE interviendra en tant qu’Urbaniste / Architecte en Systèmes d’Information. Il sera disponible dès Juin 2007 et interviendra à plein temps en tant que Chef de projet sur cette mission.

 

Chef de projet / Urbaniste Fonctionnel au GIE BNP PARIBAS ASSURANCE, Rueil Malmaison

- Mastère en Bases de Données & Intégration de Systèmes, MS Ceram Université de Nice Sophia-Antipolis, 1993

- DEA Informatique, Université de Rennes I, 1986

- 20 ans d’expérience en tant que Consultant senior en Organisation

- CV détaillé en annexe.

 

Ses points forts :

- Sa motivation pour le métier d’urbaniste

- Urbanisation, architecture, analyse et conception de SI, modélisation par aspects, approche par composants.

- UML/RUP, industrialisation du processus du développement, Model-Driven Architecture (MDA)

 

Rôle dans le projet :

Chef de projet Urbaniste

 

Participation au projet : 65 JH

 

 

 

- Frédéric CRIGNON : Architecte / Expert en cartographie sera disponible dès Juin 2007 et interviendra en tant que spécialiste des cartographies applicatives.

 

Ses points forts :

-          UML/RUP,

-          La modélisation des SI,

-          La cartographie des SI

 

 

Rôle dans le projet :

Cartographie des SI

 

Participation au projet : 13 JH

 

* Les CV détaillés des intervenants sont présentés en ANNEXE.


 

4.   Description de la solution proposée

 

 

Objet de la prestation :

 

La prestation a pour objectif de réaliser deux études d'urbanisation :

 

         Lot n° 1 : étude d'urbanisation du système d’information " Assurer le

                         contrôle de gestion "   

 

         Lot n° 2 : étude d'urbanisation du système d’information "Assurer la

                         gestion comptable et budgétaire "

 

         Ces études sont orientées selon 3 axes :

 

1)    le diagnostic du système d’information existant selon les trois couches suivantes : processus, fonctions du SI, architecture applicative et technique ; le bilan du SI

        

2)    la définition du système d’information cible et la relation avec le projet interministériel CHORUS ;

 

3)    un plan de mise en œuvre du système d’information tenant compte des aspects techniques, organisationnels et des contraintes identifiées ;

 

 

 

4.1 Solution mise en oeuvre

 

La solution à mettre en oeuvre pour les deux études d’organisation  ‘’Assurer le contrôle de Gestion’’ et ‘’Assurer la gestion comptable et budgétaire’’ suit la même démarche de réalisation des phases suivantes :

 

         Phase de lancement

         Phase de diagnostic

         Phase d’établissement du système cible

         Phase de réalisation du plan de mise en œuvre du système

          d’information

 

 

Phase de lancement :

Déroulement des activités :

 

Ø      Reformulation du projet, y compris reformulation des motivations du projet afin de bien positionner les premières contraintes : de temps, de périmètre, de stratégie.

Ø      Prise de connaissance des organigrammes de l’entreprise, de l’organisation interne :

o        De l’organisation du département informatique

o        Des organisations métiers.

Ø      Prise de connaissance des documents des SI :

o        Schéma directeur et plan à 3 ans

o        Plan d’architecture des applications des SI existants actuellement et plan d’architecture détaillé de chaque application.

o        Documents des projets, notamment CHORUS

o        Outils utilisés pour le développement, les solutions applicatives intégrées et/ou spécifiques…

Ø      Prise de connaissance des documents de méthodologie existants dans le département informatique :

o        Gestion de projet interne

o        Assurance Qualité

o        Normes et standards de développement

o        …..

Ø      Rencontres et interviews des responsables clés du projet

Ø      Formalisation des procédures, des règles, des méthodes. Organisation des travaux du projet.

Ø      Elaboration d’un planning projet : période Juin – Août 2007

Ø      Formalisation des conditions de réalisation :

o        Mise à disposition des outils, des documents, des méthodologies

o        Mise en contact et prise de rendez-vous avec les contacts identifiés

o        Format des cartographies

o        Conditions de validation :

§         Des comptes-rendus

§         Des livrables de chaque phase

 

Ø      Postulats :

o        Les travaux d’architecture, d’urbanisation et de cartographie donneront une vision des SI actuels; il n’est pas envisagé dans le périmètre de cette étude d’effectuer les actions suivantes :

§         Implémenter l’urbanisation

§         Définir la stratégie d’architecture des SI

§         Industrialiser la cartographie des SI

o        Un compte-rendu sera rédigé après chaque entretien et après chaque réunion. Les réunions et entretiens peuvent être enregistrés. 

 

 

Ø      Modèles de documents : en annexe seront fournis un modèle de note de lancement, un modèle de cartographie des SI.

 

·         Livrables phase n°1 :

o        La note de lancement à vocation de plan qualité sera communiquée par le titulaire à tous les acteurs partis prenantes de l'opération. Elle décrira les procédures, les méthodes, l'organisation des travaux et les mesures d'avancement.

 

·         Revue de fin de phase :

o        Examen du planning,

o        Examen des Livrables,

o        Décision Go-NoGo à la phase suivante.

o        PV de phase 1 avec signature du client

 

 

 

 

Phase de diagnostic :

Déroulement des activités :

Ø      Inventaire :

o        Des processus métier

o        Des processus de l’informatique : découpage par fonctions, par application, par flux normalisés ou non, par technologie, dans l’exploitation informatique

Ø      Cartographie de l’existant ( voir modèle en annexe ) :

o        Des processus métier, des acteurs et des rôles tenus

o        Des fonctions

o        Des concepts manipulés

o        De l’architecture applicative et technique

Ø      Bilan / Diagnostic au travers d’un processus MOFF : Menace / Opportunité / Force / Faiblesse

o        Les axes de sécurisation, de pérennité des SI actuels

o        Les axes d’amélioration :

§         Organisationnels : informatique, process

§         Applicatifs : alignement besoins et opérations actuelles

§         Technologiques

§         D’architecture à pérenniser : processus d’urbanisation, de cartographie ( voir modèle en annexe ) 

o        Les axes d’évolution

o        Les axes des contraintes et des éléments critiques

 

Ø      La liste des actions pour répondre aux éléments de bilan avec le recueil des priorités auprès de la maîtrise d’ouvrage.

 

·         Livrables phase n°2 :

o        Les comptes rendus des entretiens

o        Fiches de synthèse des applications

o        Cartographie des processus métiers existants, en mettant en relief ceux qui sont informatisés.

o        Cartographie des applications existantes du système d’information.

o        Le rapport de diagnostic

o        Un support de présentation résumant le rapport

 

·         Revue de fin de phase :

o        Examen du planning,

o        Examen des Livrables,

o        Décision Go-NoGo à la phase suivante.

o        PV de phase 2 avec signature du client

 

 

Phase d’établissement du système cible :

Déroulement des activités :

Ø      Rapprochement du bilan des SI existants avec CHORUS et autres projets cibles

Ø      Cartographie des SI cibles : ‘’Assurer le contrôle des gestion’’ et ‘’Assurer la gestion comptable et budgétaire’’

o        Des processus métier

o        De l’architecture fonctionnelle, applicative et technique

 

Ø      Présenter les résultats des SI cibles sous la forme :

o        D’un rapport de description du SI cible

o        Accompagné d’un support de présentation (synthèse du rapport)

 

·         Livrables phase n°3 :

o        Les comptes rendus des entretiens

o        Fiches de synthèse des applications

o        Cartographie des processus métiers existants, en mettant en relief ceux qui sont informatisés.

o        Cartographie des applications existantes du système d’information.

o        Le rapport de diagnostic

o        Un support de présentation résumant le rapport

 

·         Revue de fin de phase :

o        Examen du planning,

o        Examen des Livrables,

o        Décision Go-NoGo à la phase suivante.

 

 

Phase de réalisation du plan de mise en œuvre du système d’information :

Déroulement des activités :

Ø      Application des critères retenus dans la définition du système cible

Ø      Liste d’actions de mise en application de ces critères

Ø      Priorisation, hiérarchisation des actions identifiées

Ø      Elaboration d’un WBS : planning incluant les charges ( voir modèle en annexe )

Ø      Validation et finalisation

 

·         Revue de fin de phase :

o        Examen du planning,

o        Examen des Livrables,

o        Décision Go-NoGo à la phase suivante.

 

Remarques :

·         Le processus d’intervention sera validé à la fin de chaque phase par une revue de validation avec le client où les livrables seront examinés en détail. Chaque revue donnera lieu à un procès Verbal de revue signé par les 2 parties avec la décision du Comité : passage ou non à la phase suivante.

·         De plus au milieu de chaque phase une revue d’assurance qualité permettra de s’assurer que le projet prend l’orientation voulue et que le niveau de qualité des livrables est atteint.

·         Des exemples de méthodes ont été cités en annexe à ce document.

 


 

5.   Gestion de projet

 

 

5.1 La charge globale estimée

 

Charge estimée :

 

La charge estimée est de 60 Jours-Homme.

 

 

Calendrier prévisionnel :

 

Les prestations seront exécutées par MANAGEMENT INFORMATIQUE au forfait du 9 Mai 2007 au 11 Juillet 2007.

 

 

 

Site d’intervention :

 

Chez le client final, dans les locaux du Ministère des Transports, Tour Pascal B à La Défense.

 

Pour des entretiens avec les équipes sur les projets interministériels (CHORUS), il est souhaitable de se rendre là où se déroule le (les) projet(s) ; il faudra fournir les adresses des sites en question.  Ces sites sont en Ile de France.

 

Prix journalier :

 

Le prix journalier des Prestations est de mille cent cinquante Euros - 1150 HT

 

 

5.2 Le détail des charges

Charges

Les Lots 1 et 2 seront avancés en parallèle.

 

La ventilation des charges par phase et par ressource est la suivante :

 

 

 

Phases : Lots 1 & 2

 

 

PMD

 

 

FCR

 

 

JMR

 

 

CIN

 

 

Charge

 

Charge cumulée

 

1 – Phase de lancement

10

 

 

1

11

11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 – Phase de diagnostic

15

5

 

1

21

32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 – Etablissement du SI cible

 

12

 

5

 

1

 

1,5

 

19,5

 

51,5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4 - Trajectoire

6

 

1

1,5

8,5

60

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PMD

FCR

JMR

CIN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TOTAL CHARGE

43

10

2

5

60

60

 

 

 

 

 

 

 

 

Remarques :

JMR = Jean-Michel RIQUIER

CIN = Christiane INGLISH

PMD = Pierre-Marie DELPECH

FCR = Frédéric CRIGNON

 

Dans le planning une charge de 7 JH affectée au Project Management sera répartie entre JMR et CIN.

5.3 Le planning prévisionnel

 

 

 

Phases : Lots 1 & 2

 

 

 

Charge

( en JH )

 

 

 

NB pers.

 

 

 

D

 

 

 

Date de début

 

 

 

Date de fin

1 – Phase de lancement

11JH

1 RH à 100%

soit 10 JH

2

T0=

Mercredi 9 Mai 2007

T0+2 s

Mercredi 23 Mai 2007

 

 

1 PM (1 JH)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 – Phase de diagnostic

21 JH

1 RH à 100%

soit 15 JH

3

T0+2 =

Jeudi 24 Mai 2007

T0+5 s

Mercredi 13 Juin 2007

 

 

 

1 RH (5 JH)

 

 

 

 

 

1 PM (1 JH)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 - Définition du SI cible

19,5 JH

1 RH à 100%

soit  12 JH

2,5

T0+5  =

Jeudi 14 Juin 2007

T0+7,5 s

Vendredi 29 Juin 2007

 

 

1 RH (5 JH)

 

 

 

 

 

1 PM (2 JH)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4 - Trajectoire

8,5 JH

1 RH à 100%

soit 6 JH

1,5

T0+7,5=

Lundi 2 Juillet 2007

T0+9 s

Mercredi 11 Juillet 2007

 

 

1 RH (2 JH)

 

 

 

 

 

1 PM(1,5 JH)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TOTAL CHARGE

60 JH

 

10s

T0=

Mercredi 9 Mai 2007

T0+10

Mercredi 11 Juillet 2007

 

 

 

 

 

 

 


 

5.4 Le budget prévisionnel

 

Budget proposé :

 

Le budget global estimé pour la réalisation de cette prestation est de

 69 000   HT  -  60 jours à 1150 Euros HT

 

 

 

Désignation de la prestation

 

 

Coût HT

 

Coût TTC

Lot n° 1 : Assurer le contrôle de gestion

 

 

 

   34 500   HT

 

 41 262   HT

Lot n° 2 : Assurer la gestion comptable et budgétaire

 

 

  34 500   HT

 

 41 262   HT

 

Montant total

 

69 000   HT

 

82 524   TTC

 

 

 

 

 

 

·         Voir ANNEXE A L’ACTE D’ENGAGEMENT – BORDEREAU DES PRIX ( ci-joint )

 

 

 

Remarques : Le processus d’étude sera identique pour les Lots 1 et 2. Dans les tableaux d’estimation de charge et de coût, on a considéré arbitrairement que les charges étaient identiques.


·          

 

 

 

6.   Annexes

 

6.1 CV détaillés

6.1.1 Christiane INGLISH

 

 

 

Christiane INGLISH

 

DIRECTEUR DE PROJET INTERNATIONAL

URBANISTE

 

 

Née le 7 mai 1958

                                                                                                                                          Nationalité Française

                                                                                                                                                   

 

Compétences

 

 

Pilotage, Management de ressources et de budgets (10 ans)

o        Encadrement d’équipes effectifs jusqu’à 100 personnes

o        Gestion de budgets importants : jusqu’à 15 Millions d’Euros

o        Recrutement de ressources internes, prestataires externes

o        Pilotage de projets importants sur des longues durées

o        ERP : SAP, CODA, ORACLE Applications, CRM.

o        Comités de Direction,  de Pilotage

 

International (15 ans )

o        Anglais courant, lu, parlé, écrit ( langue maternelle )

o        Expérience dans entreprises à l’international : USA pour EDS et ABB ( 8 ans ), Suède pour Asea Brown Boveri ( 3 ans ), Royaume Uni et Italie pour Alliance Santé (4 ans)

 

Organisation de projet, réorganisation de service informatique (7 ans)

o        Schémas directeurs

o        Restructuration d’un service informatique

o        Rédaction de réponses à appels d’offres : préconisation de solution, chiffrage financier,

o        Plans d’organisation, Plans de développement

o        Plans d’Assurance Qualité, analyse de risques

o        Macro-planning, suivi d’équipes de réalisation

o        Animation de réunions d’avancement

o        Gestion des budgets, des coûts

o        Direction de projet, reporting au PDG de l’entreprise.

 

Parcours Professionnel

 

 

 

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

 

Depuis

Sept. 2005

Management Informatique

 

Directeur de projet / Urbaniste

 

Depuis Mars 2006

Directeur de projet / Urbaniste Fonctionnel au GIE BNP PARIBAS ASSURANCE, Rueil Malmaison

-         Cadrage et Management du plan d'action 2006 pour la définition du SI cible de BNPP
Assurance Internationales et Trajectoires

-         Mise en application de la politique de la direction, des directives groupe en matière
d'urbanisation fonctionnelle

-         Communication auprès des Chefs de projet, Architectes de SI, Equipes, animation de réunions, Suivi...

-         Plans d’Organisation, Cycles de vie projet, Mise en application de la méthode UML dans le Plan de Développement des SI…

 

Dans le cadre de Management Informatique

-         Etude des marchés européens pour le lancement de logiciels BI scandinaves

-         Etude du partenariat avec BO, ORACLE, COGNOS

-         Prise de contact à Bruxelles avec les principaux responsables de la CEE en vue de développer les canaux de distribution d’un logiciel en Allemagne, Pologne, Belgique, Lituanie, Italie

-         Etude du financement du développement commercial de ce logiciel et des aides accordées par la CEE aux entreprises du secteur PME / PMI

 

De 1999 à 2003

Alliance Santé

Directeur des Systèmes d’Information

 

 

Membre de la «Design Authority» Groupe

-         Coordination et réalisation de l’audit mondial des SI du groupe (12 pays)

-        Conception de l’architecture et de l’organisation des équipes des SI au niveau du Groupe

 

DSI

-         Définition du business plan et de la stratégie informatique dans les cadres de l’évolution technologique des SI, de grands projets (harmonisation de SI hétérogènes, de migration, refonte du système d’approvisionnement)

-         Réorganisation des équipes DSI adaptée à l’évolution technologique à prévoir

-         Adaptation des Systèmes d’Information et mise en cohérence avec la réalité du marché de l’Entreprise et l’avènement du «.com».

-         Encadrement de 100 personnes et gestion d’un budget de 15M€

-         Mise en oeuvre des technologies «objet» basées sur les méthodes de BPM et de QM

-         Mise en œuvre d’un datawarehouse (ETL et outil de BI : Datastage, Cognos)

-         Migration et upgrade de CRM (VentePartner), ERP de comptabilité (SAP)

-        Mise en place des réseaux de télécommunication en FrameRelay et du réseau CITRIX

De 1997 à

1999

EUROPCAR

Directeur Informatique

 

Consultante à l’International

-        Analyse, déploiement et mise en place du « ré-insourcing » des systèmes d’information Groupe (Maitrise d’ouvrage, développement, les services technique) en conservant la production en TMA

 

DI - France

-         Mise en place de la fonction informatique après la décision de ré-intégration des systèmes d’information ; construction des équipes (jusqu’à 10 personnes)

-         Elaboration du schéma directeur informatique

-         Reprise et intégration des systèmes franchisés

-         Mise en place pilote du datawarehouse groupe (BO)

-        Evolution et mise en œuvre d’un CTI (Lucent)

 

De 1994 à

1999

IOS Anjou Télématique

 

Consultante – Responsable de domaine pour le compte de SFR

-         Encadrement et gestion de l’équipe (8 personnes) de développement chargée des nouveaux développement, des évolutions et de la maintenance des applications de taxation des tickets téléphoniques

-        Mise en place du projet de la numérotation à 10 chiffres

-        Mise en place du réseau téléphonique à La Réunion

De 1988 à

1994

ABB (Asea Brown Boveri)

De 1992 à 1994

Chef de projet - Suède

-         Développement d’un système interactif graphique de contrôle de processus

De 1988 à 1992

Responsable Informatique SAV – Etats-Unis

-         Projet de développement de produit permettant d’augmenter la plus-value du contrat SAV :

         * Etude de faisabilité de solutions d’un système d’analyse de performance de capteurs

           * Pilotage de projet - développement et intégration sur plusieurs sites pilote (EU, Finlande)

De 1985 à 1988

EURCOR – European Commissary Region -Allemagne

-         Conception et mise en place d’un système d’information pour la grande distribution (approvisionnement, gestion des inventaires, …) desservant le réseau des 10 magasins d’alimentation (Commissaries) en Allemagne du Sud et en Italie ; Elaborer le plan d’automatisation et mener la conduite du changement du projet auprès des utilisateurs

De 1984 à 1985

EDS – Electronic Data Systems – Etats-Unis

-         Maintenance et développement des systèmes d’information : domaine fonctionnel : assurance maladie des familles

-         Production desservant les centres dans le Sud des Etats-Unis et d’Amérique Centrale

 

LANGUES

 

Anglais            Langue maternelle

Français          Bilingue

Suédois           Bon niveau

Allemand         Bon niveau de compréhension et 1er niveau parlé

 

FORMATION

2005           CESCI (Centre d’Etude Supérieur de Commerce International) – Ingénierie en Affaires Internationales

1985-1991  Formation Continue - Management Informatique (University of Maryland, US Army Training Center)

1982           Computer Science Certification – University of California (San Fransisco – USA)

1976           Baccalauréat

 


 

6.1.2 Pierre-Marie DELPECH

 

 

Pierre-Marie DELPECH

 

CHEF DE PROJET

URBANISTE

 

 

Pierre-Marie DELPECH

Architecte de systèmes d’information, 49 ans

19 ans d'expérience en méthodes, qualité, modélisation de SI

Anglais courant

 

Né le 10 mai 1957 à Cholet (49)

Service national effectué à bord de l’Alsacien (06/79-06/80)

Permis B.

 

 

Expertise

 

 - UML/RUP, industrialisation du processus du développement, Model-Driven Architecture (MDA)

- Urbanisation, architecture, analyse et conception de SI, modélisation par aspects, approche par

 composants

 

Compétences

 

 - Méthodes : UML/RUP, IA/Niam, Merise, SDM/S, Shlaer-Mellor, SADT, méthodes formelles.

 - Outils : IBM Rational (Rose, RSA, RSM…), Mega, Paradigm Plus, Power Designer, BridgePoint..

 - Langages : Java, C++, SQL, Ada, Cobol, sous Windows, Unix et OS grands systèmes Bull et IBM.

- SGBD : SGBD relationnels, machine bases de données Teradata, SGBD réseau Codasyl (IDS2).

 

Expérience
3/2006 à ce jour : BNP Paribas Assurance (Cardif), DSI Internationale

 

- Mise en place de l’urbanisation à l’international. Elaboration du méta-modèle d’urba. Mapping vers

   Mega

 - Définition du processus d’architecture de la méthode de conduite de projets internationale.

 - Lancement du programme de normalisation des flux du système d’échange.

 

9/2005 - 2/2006 : ASI Informatique (Nantes), Consultant Senior

 

- Elaboration de l’offre génie logiciel : industrialisation du process de développement, Cycle en Y, MDA, SOA

 - Lancement du partenariat avec IBM Rational

 

4/1996 - 9/2005 : Sodifrance (Nantes), Responsable technologie objet

 

 - Encadrement de l’équipe R&D Techno Objet (8-40 p.), recrutement, conduite de projets et suivi de missions.

 - Vente/avant-vente, propositions et réponses aux appels d’offres.

 - Auteur des cours UML dispensés par Sodifrance. Animation de nombreuses sessions de formation.

 - Lancement du produit Model-in-Action cité par le Gartner Group parmi les meilleures solutions mondiales supportant l’approche MDA. Ouverture de nouveaux secteurs (industrie, télécom, défense).

 

 - Missions de conseil, d’expertise et formation sur l’industrialisation du processus de développement et la modélisation UML dans tous les secteurs : banques, assurances, administrations, industries et services :

§         En 2004, Maaf Assurances (Niort)
Assitance aux équipes projet dans la déclinaison du Plan d’Occupation des Sols de l’Urbanisation. Modélisation dans Méga des disciplines d’expression de besoins et analyse UML/RUP et Cycle en Y.

§         En 2002-2003, Artis (Nantes), éditeur. Refonte d’un ERP. Projet de 25 années-hommes.
Définition des orientations stratégiques et architecture fonctionnelle de l’ensemble du nouveau produit. Direction de l’équipe fonctionnelle (7 p., 30 paquetages, 1000 classes UML). Mise en place d’un processus MDA. Principal interlocuteur commercial du Client, 15 ingénieurs placés en régie. CA réalisé : 1,8M€.

§         En 2002, Crédit du Nord (Paris, Lille)
Cursus de formation complet aux nouvelles technologies de développement.
Elaboration de la réponse, négociation du contrat, élaboration des cours et animation des sessions de formation UML. 1200 journées formation pour 60 personnes. CA réalisé : 2MF.

§         En 2001-2002, Société Générale (Paris), avec Arnold Rochfeld
Etude d’opportunité sur l’intérêt d’UML dans le cadre d’un grand projet : refonte de la gestion des comptes. Rapport d’étude sur l’industrialisation du processus de développement selon le Cycle en Y.

§         En 2000, Unedic (Bordeaux), appel d’offres européen, projet Aladin (1000 années-hommes)
Modélisation en UML de l’ensemble des processus métier du Régime de l’Assurance Chômage.
Négociation et conduite de l’affaire. CA réalisé : 2,8MF.

§         En 99-2000, Ministère des Affaires Etrangères (Paris)
Introduction d’UML au sein de la division des Projets du Système d’Information (PSI).
Elaboration d’un Guide de la notation UML et d’un Guide de modélisation.

§         En 98-99, Georges Renault (Nantes), n° 1 mondial en systèmes d’assemblage pour l’industrie automobile
Conduite d’un projet de développement d’une application de mesure et de paramétrage.
Formation et conseil pour la modélisation UML d’un système temps-réel.

§         En 97, Sepro Robotique (La Roche-sur-Yon), n° 2 mondial en robotique industrielle pour la plasturgie.
Conseil en rétro-modélisation objet du système de contrôle-commande (1 million de lignes de code).

 

02/95 - 03/96 : Odos Conseil (Nantes), Consultant objet

§         Mission de 9 mois chez Saunier Duval Electricité : Conception de l’application Gestion des Affaires

§         Mission de 3 mois chez Alcatel TITN Answare : accompagnement du 1er projet objet au forfait.

 

09/93 - 12/94 : Arche SQL (Paris), Consultant

 

§         Mission de 6 mois à La Poste :accompagnement de son premier projet mené avec une approche objet

§         Diverses missions de conseil et de formation en modélisation objet : Ministère des Finances de la République Tchèque (Prague), Synthélabo, EDF, IGN, Diagram (finance), Exane (finance)…

 

03/91 - 08/92 : Dataid (Nantes), Responsable méthodes et qualité

§         Missions de conseil : choix de progiciels, spécifications de systèmes, assurance qualité.

§         Conduite de projets. Réponses aux appels d’offres. Animation de formations méthodes et qualité.

 

10/86 - 02/91 : Credit Mutuel Océan (La Roche-sur-Yon), Ingénieur méthodes

§         Mise en place de méthodes et d’outils pour améliorer la productivité et la qualité des Etudes.

§         Mise en place de la méthode de conduite de projet Scop. Animation du Comité Technique de Validation

§         Modélisation du SI Clients. Administration des bases données IDS2. Définition des normes informatiques.

Formation

Mastère en Bases de Données & Intégration de Systèmes, MS Ceram Université de Nice Sophia-Antipolis, 1993

DEA Informatique, Université de Rennes I, 1986

Conférences et publications

Au-delà d’UML, comment améliorer votre processus de développement, OCM 2001, Rennes, 2001

Comment passer à UML, Objet 98, Brest, 1998

L’objet ou la réutilisation du savoir-faire méthodologique, Object Expo’96, Paris, 1996

La spécification formelle avec Z, traduction du livre de D. Lightfoot, ouvrage publié chez Teknea, 1995

Moving from Merise to Shlaer-Mellor, Objects in Europe, SIGS, Vol. 1, No. 3, 1994 (invention du Cycle en Y)

Shlaer-Mellor et le CMM, MFQ, 1994, etc, etc.

Divers

 

- Membre d’ADELI, association française de génie logiciel, depuis 1986. Enseignant en méthodologie au CNAM depuis 1990. Co-organisateur de la conf. Méthodes et Outils d’Aide à la Conception des SI (MOACSI) en 1992.

 

 

 

 

 


 

6.1.3 Frédéric CRIGNON

 

 

Frédéric CRIGNON

 

CONSULTANT

URBANISTE CARTOGRAPHE

 

 

ExpÉrience professionnelle

 

Avril 2006 – à ce jour  - Architecte à CARDIF – DSI Internationale

 

Dans un contexte international, Responsable de la modélisation des Systèmes d’Information de chacune des 30 filiales composant le réseau de CARDIF.

       - Elaboration des guides méthodologiques pour implémenter la démarche
       - Modélisation de l’architecture fonctionnelle (Epargne – Prévoyance)
       - Normalisation des flux
       - Modélisation de l’architecture applicative
       - Modélisation de l’architecture technique                                                                                  

       Produits : MEGA 2005

Avril 2005 – Mars 2006 - Consultant Qualité au GIE ORGANIC/CANCAVA

 

Dans le cadre de la création d’un Département regroupant les activités de gestion des cotisations et des prestations, Responsable de la mise en place d’une organisation ainsi que les procédures devant assurer la gestion interne mais également la relation MOA-MOE.

 

Dans le cadre d’une démarche qualité Cmmi niveau 3, mise en place de l’action de recueil des
preuves
et élaboration du plan d’actions qui en a résulté.

 

Juillet 2004- Août 2005 - Assistance Maîtrise d’Ouvrage    Architecte Fonctionnel au GIE CENT  

 

Mise en place d’une Cellule d’Aide à la Recette
        - Elaboration des guides méthodologiques pour implémenter la démarche
        - Formation des utilisateurs des différents Groupes de Protection Sociale
           adhérents (Régimes AGIR/ARRCO) du Gie Cent
        - Rédaction des cahiers des charges en vue de l’intégration de la démarche
           dans le produit XAGA (outil de Workflow).

Pilotage du Chantier Recette dans le cadre du projet de Migration DOMINO lié à la                  fusion de deux Groupes de Protection Sociale (OREPA & DUMAS).

Cartographie du Système d’Information du Gie Cent dans le cadre des travaux
liés au projet Usine Retraite (Méthode UML).

Mai 2002- Juin 2004 – Architecte à la CANCAVA (Caisse Nationale d’Assurances Vieillesse des Artisans)
                       

Cartographie du Système d’Information

        - Elaboration du Méta-modèle
        - Elaboration des guides méthodologiques pour implémenter la démarche
        - Modélisation des processus Métier (Cotisant & Retraite)
        - Rétro-documentation fonctionnelle
        - Modélisation de l’architecture applicative
        - Modélisation de l’architecture technique
        - Rétro-documenntation des spécifications générales et détaillées
        - Mise en œuvre d’un Intranet à des fins de communication
        Produits : MEGA
        Méthode : UML
                       

Avril 2001-Avril 2002 - Chef de Projet / Architecte à DEXIA

 

Mise en place des référentiels Tiers, Produits et Taux/Devises.
        - Définition des échanges avec les différents métiers du groupe ainsi que du
          système transitoire et cible avec lotissement des travaux,
        - Evaluation des charges, plannification et suivi avec encadrement de 2 analystes
          pour les spécifications,
        - Définition de l’architecture technique.
        Environnement : IBM AS/400, Progiciel SAB, Progiciel Siebel.

 

Mise en place d’un Infocentre Commercial (base Clients/Contrats)
        - Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage pour la Définition         Fonctionnelle du Besoin,
        - Etude d’Opportunité et de Faisabilité,
        - Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales,
        - Architecture technique du système avec définition des solutions transitoires et cibles,
        - Planification, coordination et suivi de la réalisation.

        Environnement : HP/UNIX, Oracle 8i, Business Objects V5

       

Cartographie du Système d’Information Dexia
        - Interview des différents acteurs en fonction de chaque métier du groupe
        - Rédaction de la documentation Métier
        - Rédaction de la documentation Fonctionnelle
        - Rédaction de la documentation Applicative
        Produit : MEGA

 

 

Septembre 2000-Mars 2001 - Assistance Maîtrise d’Ouvrage / Architecte à la BNP-PARIBAS

 

Refonte des applications Titres (Bourse France/Etrangère, OPCVM)
        - Définition Fonctionnelle des Besoins,
        - Définition des processus Métiers (Produit ARIS),
        - Rédaction des cahiers des charges,
        - Coordination et suivi de la réalisation.

Mars 1998-Août 2000 - Chef de Projet à LA POSTE (Services Financiers)

 

Mise en place d’un Datawarehouse Pilotage Commercial.

        - Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage pour la Définition         Fonctionnelle du Besoin,
        - Etude d’Opportunité et de Faisabilité,
        - Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales,

        - Rédaction des plans et des dossiers de tests,

        - Architecture technique du système avec définition des solutions transitoires et cibles,
        - Planification, coordination et suivi des études techniques effectuées à Toulouse ainsi que la

           réalisation effectuée à Bordeaux

        Environnement : SUN/UNIX, Sybase, Prism, Business Objects V4, Micro-Strategy,

        TestDirector.

 

        Gestion de l’outil de commissionnement des acteurs financiers.

        - Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage pour la Définition Fonctionnelle des formules de  calculs,
        - Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales,
        - Planification, coordination et suivi de la réalisation avec encadrement de 2 personnes.

        Environnement : PC, Telem2.


Septembre 1997-Février 1998 – Consultant chez ELYO

Refonte du système de facturation.

        - Organisation des Groupes de Travail Utilisateurs,
        - Recueil des besoins,
        - Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage pour la rédaction du cahier des charges,
        - Suivi et encadrement de 3 personnes pour la rédaction des Spécifications Fonctionnelles
          Générales.

        Environnement : Windows NT, Oracle 7, Designer 2000.

 

Février 1996-Août 1997 - Chef de Projet chez NETPAC-Systèmes

Responsable de la cellule Développement (Equipe de 4 personnes).

        - Assistance pour la Définition Fonctionnelle des Besoins.
        - Planification, coordination et suivi des études techniques ainsi que la réalisation des
          différentes applications.

        Environnement : Netware 4.x, AMC*Designer, Developer 2000.

 

Responsable de la cellule Qualité.

        - Mise en place de procédures en vue de l’obtention de la certification ISO 9001.

 

 

Juillet 1994-Janvier 1996 - Chef de Projet chez ALTEN Finance                           

 

Refonte d’un système Titres de Back-Office

        - Définition Fonctionnelle des Besoins,
        - Spécifications Fonctionnelles Générales,
        - Planification, coordination et suivi des études techniques ainsi que la réalisation
          (équipe de 4 personnes),
        - Mise en place de procédures de Recette.
        Environnement : VAX/VMS, Decforms, Langage Cobol, RdB

 

Conception et Réalisation d’un outil pour gérer le suivi de l’activité commerciale.

      Environnement : Windows, Personal Oracle 7, AMC*Designer, Developer 2000

 

Juin 1992-Juin 1994                          SG2                                                                       

Analyste/Développeur

Conception et Réalisation d’un produit destiné à gérer les communications entre les sites centraux et les agences (Service d’Echange Société Générale).

        - Définition Fonctionnelle des Besoins,
        - Spécifications Fonctionnelles Générales,
        - Réalisation des différents modules,
        - Responsable des tests d’intégration et de validation
        Environnement : VAX/VMS, Langage C, RdB, ACMS, DmQ, CICS, Adabas, LU6.2

 

Septembre 1991-Mai 1992 - Analyste/Développeur Logiciel & Communuication

                       

Conception et Réalisation d’Interfaces de Programmation pour automates programmables.

        - Spécifications Fonctionnelles Générales,
        - Réalisation des différents modules,
        - Recette d’intégration des différents modules
        Environnement : VAX/VMS, Langage C, Ingres, Assembleur 8086.

 

Formation

 

1987-1990       Ecole Supérieure d’Informatique (Montreuil)     

Obtention du diplôme d’Ingénieur Informaticien

1985-1987       Lycée Diderot (Paris)                                              

·         Obtention du Brevet de Technicien Supérieur en Informatique Industrielle

1985                Lycée Paul Langevin (Beauvais)                          

·         Obtention du baccalauréat série F3 (Electrotechnique)


LANGUE

ANGLAIS : Lu, Parlé, Ecrit.

 

Centres d’intérêts

Voile, Musique.

 


6.1.4 Jean-Michel RIQUIER

 

 

Jean-Michel RIQUIER

 

DIRECTEUR DE SOCIETE

 

DIRECTEUR DE PROJET

 

 

 

Compétences

 

CONNAISSANCES EN PILOTAGE / ORGANISATION
-----------------------------------------------------------------------------------------
- Stage Leadership  - Développement - Performance à l'ESSEC - MANAGEMENT à La Défense
- Management d'équipes, organisation, animation de réunions
- Comités de pilotage, Animation de groupes fonctionnels
- Plans de développement, PAQ, Note de lancement
- Plans de test, PV de recette, Protocole de validation
- Planning MS PROJECT, PMW
- Gestion de processus ITIL, ISO 20000, Cycle de développement
- Modélisation MERISE, UML, multi-dimensionnelle


CONNAISSANCES ORGANISATION / ASSURANCE QUALITE
 -----------------------------------------------------------------------------------------
- Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage pour la conception de référentiels de données –
Diagrammes de flux – Diagrammes Use – cases - méthode UML
Vérification de la qualité des données - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

- Management d'équipes, Animation de groupes chargés de définir les besoins,
Brainstorming, Communication, JAD, Méthode d'Ishikawa,

- Planification de projet, Plans de développement, Démarche RAD, RUP
Livrables, Plan d'Assurance Qualité, Jalons, Suivi de prestataires

- Coordination entre plusieurs projets outil MS Project 2003
Mise en exploitation d'application, Livraisons , Recettes.



CONNAISSANCES INFORMATIQUES
----------------------------------------------------------
Décisionnel :
------------------
- Oracle Discoverer 10g Desktop Edition, Administrator, OLAP 10g, AWM 10g,
SpreadsheetBI 10g for EXCEL: reporting ( expérience 4 ans)

- ETL : Informatica, OWB 10g ( Oracle Warehouse Builder 10g), Talend, BO Data Integrator,
Cognos Transformer, Sunopsis: modélisation ROLAP et MOLAP, génération de PL/SQL,
déploiement, mise en exploitation de jobs via EM 10g. ( expérience 4 ans)

- Cubes OLAP Hyperion Essbase ou ORACLE – Conception, modélisation de cubes +
dimensions, mappings de mise à jour - Chargement - Reporting dans EXCEL et
Discoverer Plus OLAP ( expérience 1 an)

- Business Objects V5.1.7, 6.5, XI – Designer, Infoview et WebI, BroadCast Agent
modélisation d'univers - reporting avec BO ( expérience 1 an)

- Cognos V8 : Frame Work Manager - Reports Net 1.1 - Report Studio, Query Studio
Installation paramètrage du serveur Apache, Cognos V8, modélisation, déploiement
de packages, interrogation. ( expérience 6 mois )

Progiciels :
---------------
- Oracle Applications : GL11i, AP, AR – FORMS, REPORTS, tables GL-INTERFACE
- CRM: PIVOTAL , SIEBEL, buffer database liée aux datamarts.


 Bases de données : administration - certification Oracle 9i niveau 1
------------------------------------------------------------------------------
- Oracle 7, 8i, 9i, 10g – outils d'exploitation de jobs OEM – EM 10g

- Sybase SQL ANYWHERE 5.5 - ASA 5.5, 6, 7 et ASE 12.5 – outil d'admin. Central

- Microsoft ACCESS 2000 – SQL SERVER - MYSQL

- Optimisations de traitements PRO*C, de transactions FORMS, de process d'ETL en PL/SQL,
de requêtes SQL : Outils TKPROF , EXPLAIN PLAN, partitionnement, chargement parallèle à
partir de ORACLE 9i R2, Tuning, Outils d’import/export – SQL*LOADER – PL/SQL

Langages :
----------------
- Langages SQL, PL/SQL, PRO*C/C/C++ , VB6, VBA pour EXCEL
- Shells UNIX, Korn Shell - PRO*C
- IBM/BULL : JCL – COBOL – IBM : PL1 – IDS II

Internet / Environnements connus :
------------------------------------------
- Env. JDEVELOPER 10g : 10g AS – JAVA – réa. de pages JSP – BI BEANS
- Env. PORTAL BUILDER – réa de portlets JSP, Java, PDK Java.
- Env. ASP, JSP, VBScript, Javascript, IIS - SGBD SQL Server.
- Env. PHP, MySQL, progiciel PHP Nuke.
- Env. FrontPage – DreamWeaver : réa. de pages HTML.
- Env. Oracle Forms 6i – 9i - PL/SQL – Reports – Procédures stockées – Triggers
stockés - Packages - Etats EXCEL, JSP, REPORTS

Méthodes / Outils / modélisation :
----------------------------------------
- Sybase PowerDesigner, Oracle Designer pour la modélisation de données méthode
MERISE : MCD, MCT, MOT, MOD, génération de script de création de la base de données

- Sybase PowerAMC V10 : pour la modélisation objet ( méthode UML) : diagramme de
classes, de cas d’utilisation, de séquence, d’états transition…

Systèmes :
--------------
- SUN UNIX, HP UX V10, LINUX, IBM AIX
- PC / WINDOWS 3.1, 9x, NT 4, 2000, XP Pro, Media, Vista
- Grands systèmes BULL / GCOS 7, 8 / IBM / MVS-XA – DOS VSE – VM/CMS


 

FORMATION

 

 

1977 Baccalauréat C

1983 Ingénieur Grande Ecole ENSEEIHT Informatique - Toulouse
( Ecole d’application de l’X en Informatique )

1993 3ième Cycle en Organisation des entreprises et de l’administration, Planification,
Méthodes de Management et contrôle, Psychologie, LeaderShip, Négociation
commerciale, Développement commercial –
CNAM-IESTO Paris

2007 Stage ''LeaderShip - Développement - Performance'' à l'ESSEC MANAGEMENT
( 20 J , 2J par semaine )

 

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

 

De 11/2003 à 04/2007 – Directeur de société MANAGEMENT INFORMATIQUE

Orientée Conseil et Services :

 

Activité commerciale de :

-          Recrutement

-          Prospection commerciale

-          Placement en clientèle

-          Formation et gestion des ressources humaines

-          Réponse à appels d’offres marchés publics

-          Partenariats avec de grands groupes de services

-          Régie essentiellement

 

 

En parallèle prestations de service en clientèle :


 De 08/2005 à 04/2007 - Direction Informatique Décisionnelle d’ANTALIS – Place d’Italie
Directeur de projet décisionnel / ORACLE 10g - PL/SQL - FORMS
-----------------------------------------------------------------------------------------------
- Pilotage de processus décisionnels,
- Management équipe de techniciens sur FORMS 6i, PL/SQL, OEM 8i
- Chargement, Validation de Datamarts, Datawarehouses,
- Plans de test, Optimisations de traitements de chargement de tables de grande taille,
- Optimisation de process d’ETL,
- Expertise sur la chaîne complète du décisionnel et des technologies d’ORACLE,
- Scheduling de process d’ETL, bases de données 10g R2 de forte volumétrie.
------
Environnement technique : décisionnel ORACLE, OWB 10g Release 2, PL/SQL orienté ETL, DISCOVERER 10g, PORTAL 10g, OEM 8i, EM 10g, EXPRESS, RAM/RAA, AWM 10g, Spreadsheet for EXCEL, FORMS 6i, PORTAL 10g, OAS 10g, JSP



De 03/2005 à 08/2005 - Direction Informatique de TELINTRANS - Rungis la fraternelle
Chef de projet expert ORACLE FORMS - PL/SQL - BRIO SQR

-------------------------------------------------------------------------------------------------
- Assistance à Maîtrise d’œuvre en régie.
- Application de gestion des colis, Statistiques pour COLIPOSTE, CHRONOPOSTE –ORACLE
FORMS 9i, PL/SQL, ORACLE 9i, HYPERION SQR, BUSINESS OBJECTS, Designer –
Spécifications
- Expertise Technique - Plans de Test - Optimisations - Phases de qualification – recettes.



De 12/2003 à 02/2005 - Direction Informatique de CARREFOUR, Massy-Palaiseau
Chef de projet TMA au Forfait - SI décisionnels Hyperion Essbase
-------------------------------------------------------------------------------------------------
- Assistance à Maîtrise d’œuvre au forfait.
- Réunions avec la maîtrise d’Ouvrage de CARREFOUR,
- Spécifications détaillées, Application de simulation et de calcul de la prime des cadres des
Hyper-marchés Excel, VBA, ORACLE 8, ESSBASE HYPERION, PEOPLESOFT, SQR
- Plans de Test - Optimisations - PV de recette
------------
- Projet au forfait de Maintenance Evolutive de l’application Performance Excel - Construction budgétaire - Déploiement dans 1500 superpermarchés Champion
----
- Projet au forfait de Maintenance Evolutive de l’application de calcul de la prime des cadres de hyper-marchés – Bonus 2004 - Déploiement dans 180 hypermarchés
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- Automates et Analyseurs décisionnels en VBA + API Essbase
Modélisation d’une base de données multi-dimensionnelle Hyperion Essbase, optimisation, chargement des données – Paramétrage de scripts de calcul ( stage suivi chez HYPERION – Rueil Malmaison ) – Hyperion Essbase Manager.

Environnement technique : WINDOWS NT 4, 2000, XP PRO, VBA, EXCEL, ORACLE, BRIO, Hyperion Essbase, cubes multi-dimensionnels



De 09/2002 à 11/2003 - Consultant Formateur Oracle DISCOVERER/PORTAL 10g :
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- Animation d’une session de Formation – ESIG – 3J : Modélisation des données, des traitements, des flux avec Oracle Designer 9i – génération d’écrans VB6, Web Forms PL/SQL, FORMS 9i
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- Animation d’une session de Formation – AFCEPF – 3J : Modélisation de datawarehouses, d’ETL avec Oracle Warehouse Builder 10g Release 1 – génération de programmes en SQL*LOADER, PL/SQL - test
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- Animation de sessions de Formation pour AIRIAL- 5J , CRAM du centre à Orléans – 4J : Développement de portails avec PORTAL BUILDER 10g – Développement de portlets avec Java, JSP, Servlets, Java Beans – Intégration et Déploiement de portlets développés sur l’environnement JDEVELOPER 10g sur le portail fonctionnant sur le serveur Oracle 10g AS.
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- Projet de développement Équipe Pelmard - 4 mois en 2003 : Négociation du contrat, choix de l’architecture, spécifications, développement, test, déploiement d’une application spécifique sur progiciel API Soft – VBA - ACCESS 2000 – ORACLE V8 – SYMANTEC Pc Anywhere
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- Animation d’une session de Formation – 3J - 2003 : Développement d’application décisionnelles avec Oracle DISCOVERER – Serveur J2EE Oracle 9i AS.
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- Animation d’un stage Powerbuilder V8 pour Acteria - 2 mois en 2003
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- Projet de développement d'un site internet - CFBP - 3 mois en 2003 : Pilotage du développement d’un site internet : recueil des besoins, interview des dirigeants du CFBP, rédaction du cahier des charges, pilotage de la Web Agency chargée de la réalisation. Serveur HTTP Apache – PHP – Base MySQL – Javascript WINDOWS 2000 – Mise en ligne du site par FTP – Hébergement - AFNIC
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- Mission de Conseil chez Vivendi Water - 3 mois en 2002 : Etude puis rédaction d'un Plan de migration d’une architecture de bases de données répliquée Sybase ASA 5.5 consolidée vers ASA 6.0.3 ou ASE ou ORACLE. Tests de performance de l’architecture existante. Mise en œuvre de la solution. Préconisations de solutions pour cette migration technique.



De 07/2001 à 08/2002 - CANAM : Caisse d’Assurance Maladie
Directeur de projet : Pilotage, Encadrement d’une équipe de 5 personnes, Assurance qualité
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 presta. Externe - 2 pers., 2 AP internes, 1 Analyste fonctionnel
sur 2 projets de développement sur une durée de 1 an déployés ensuite dans 25 Caisses
Maladie Régionales :
----
- Avant passage devant la Commission des Marchés de la CANAM, évaluation des
propositions techniques et commerciales, entretiens de sélection, bilan de l’évaluation des
offres par rapport au DCE, CCAP, CCTP. Coordination avec la Direction Informatique.
- Applications du domaine médical de l’Assurance Maladie client/serveur, VB6, ACCESS 97,
DELPHI6, Windows NT4,
- Pilotage du développement de 2 applications de contrôle dentaire et de suivi d’activité du
service médical des Caisses médicales régionales et suivi durant 1 période de 1 an
- Suivi d’avancement, comités de pilotage, comités de suivi technique avec le prestataire
externe chargé de la réalisation, compte-rendu de comités, alertes, plans d’action
- Démarche d’assurance qualité. Plan de développement. Plan d’Assurance Qualité. Note de
lancement. Planning Ms Project. Suivi qualité des 2 projets
- Modélisation des données MERISE : utilisation AMC Designor –Modélisation des traitements
UML : utilisation Rational ROSE : diagramme des use-cases
- Phases de test : recette interne, protocoles, plans de test, rapports de test, revues de
Vérification d’Aptitude et de Vérification de Service Régulier, retour d’expérience
- Revues de validation, Comités de pilotage, obtention des PV pour toutes ces phases de test
par les utilisateurs finaux
- Mises en exploitation – chaînes JCL – COBOL. Déploiement des applications et remise de
tous les livrables PAQ, Guide utilisateur, Guide d’installation, PTI, PTE, Plan de formation…
Coordination avec le Centre d’intégration technique et de packaging, avec le Centre de
production. Visites de ces 2 entités à Strasbourg et Toulouse et contact direct avec les
responsables.
-----
Environnement technique : BULL, GCOS8, COBOL, FTP, UNIX, FTP, langage C, WINDOWS NT4, DELPHI6, VB6, ACCESS 97


De 12/2000 à 06/2001 EDF-GDF - Direction Systèmes d'Information
Consultant Assurance Qualité
----------------------------------------------

Encadrement de 4 Chefs de projet sur les planning et l’assurance qualité –
Applications SIG géographiques orientées objets en C, C++ destinées à la
gestion du réseau électrique. Appui au pilote opérationnel ( Chef de département ) sur
l’Assurance Qualité et les documents importants au lancement du programme de projets
de Système d’Information Géographiques.
------
- Actions transverses à tous les projets, mise en place des plannings MS PROJECT de tous les projets, coordination de 5 chefs de projet, 15 personnes, macro-planning.
----
- Mise en place des documents de pilotage : Plan d’Organisation, Plan d’Assurance Qualité, Plan de Développement, Plan de réduction de risques standards aux projets EDF. Etude de réduction des coûts.
----
- Mise en place d’un processus de choix d’un progiciel de Système d’Information Géographique, Cahier des charges pour l’évaluation des progiciels SIG, Grilles d’analyse, Questionnaire d’ évaluation fonctionnelle, technique, Sociétés, Dossier des architectures recevables.
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Environnement technique : Windows NT4 – MS PROJECT 98 - Langage C, C++ - Méthodes : Plan d’Organisation et de Fonctionnement, PAQ, Plan de développement générique à tous les projets du programme.


De 03/2000 à 11/2000 - BOUYGUES TELECOM – Vélizy
Responsable Maintenance Applications ORACLE / PL-SQL / PRO*C :

Suivi de 5 équipes de développement/maintenance, réunions – Négociation des
délais – Suivi de la correction des anomalies par les équipes – Statistiques sur la
maintenance
----
- Réunions quotidiennes avec le client et d’autres fournisseurs : Bilan anomalies, évolutions
- Encadrement des 5 équipes de projet de développement sur la maintenance
- Négociation Charge et Budget d’évolutions sur les Applications sur les domaines
fonctionnels CRM, Gestion client, Datawarehouse, Roaming, Tarification, Facturation,
Relance client
- Suivi de l’avancement quotidien de la maintenance corrective et évolutive sur 5 équipes de
projet en tout 20 personnes, chiffrage des nouvelles demandes, négociation des dates de
livraisons des lots d’anomalies, réunions avec le client, contrôle des plans de test et des
rapports de test
----
Environnement technique : Windows NT, Unix , base Oracle 8 Haute Disponibilité,



De 01/1994 à 03/2000 GFI Intégration de Services – Issy Les Mx
----
Chef de projet technique COBOL/JCL/IDSII maintenance/développement

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: 01/1999-03/2000 ANPE – Direction des SYSTEMES D’INFORMATION – Noisy Le Grand
Chef de projet technique maintenance/développement :
Encadrement d’une équipe de développement de 3 AP Cobol –
Maintenance évolutive et corrective
d’une application FORM2 de gestion des stages de formation Application
de gestion des stages déployées dans les 1500 Agences de l’ANPE :
-----
- Modélisation des données MERISE : MCD – MPD réseau IDSII
- Rédaction du dossier de SFD et validation par la maîtrise d'ouvrage, rédaction du plan de
test et d’un rapport de test par les programmeurs. (Cas de test dérivés des spécifications
détaillées) Matrice de test. Rapport de test. Revue de validation de recette. Méthode UML.
Etude d’opportunité et de faisabilité. Plans de test d’intégration.
- Recrutement et encadrement d’une équipe de développement de 3 AP Cobol.
- Réunions avec la maîtrise d'ouvrage pour la définition des besoins et la rédaction des
demandes d’évolution, organisation du développement en lots, planification détaillée des
lots avec l'outil PMW. Spécifications.
- Coordination avec les équipes de production pour la correction des incidents et les équipes
de qualification pour la recette métier des évolutions fonctionnelles.
------
Environnement technique : BULL, GCOS 8, TP8, JCL, COBOL, BATCH, TP, IDSII
------
: 07/1997-01/1999 RATP – Direction des SYSTEMES D’INFORMATION – Noisy Le Grand
Chef de projet FORMS / PL-SQL / PRO*C
Maintenance / Développement – Mise en exploitation d’application :
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- Spécifications fonctionnelles, réalisation, tests, encadrement ponctuel de 3 AP sur du
développement ORACLE PRO*C, PL/SQL - Maintenance en TMA de l’Application COMPERE
de gestion du personnel de la RATP METRO et RER (feuilles de service, pointage, mutations,
détachements...)
- Encadrement technique (2 personnes) sur des projets ponctuels, administration système,
Estimation des charges des nouvelles demandes
- Modélisation des données et des traitements MERISE outil Oracle Designer 2000 : MCD –
MPD relationnel ORACLE
- Spécifications, développement, test, mise en exploitation
- Mise en place des environnements de test à partir des environnements de production –
Export/import – tar des repertoires*
- Migration technique de version d’UNIX HPUX V9 vers HPUX V10
- Migration technique de base de données ORACLE V7.1 vers V7.3
- Optimisation de batchs PRO*C : passage de 35 mns à 1 mn.
- Rédaction du dossier de SFD et validation par la maîtrise d'ouvrage, rédaction du plan de
test et d’un rapport de test par les programmeurs. (Cas de test dérivés des spécifications
détaillées) Matrice de test. Rapport de test. Revue de validation de recette
-----
Environnement technique : UNIX HP-UX V10 – ORACLE FORMS V3, V4.5 SQL, PL/SQL, PRO*C – SQL dynamique – Base ORACLE V7 – REPORTS – procédures stockées – packages stockés
----
: 01/1994-07/1999 AP-HP – Direction des ETUDES et SYSTEMES D’INFORMATION
---
Chef de projet Technique Maintenance / Développement ORACLE FORMS :
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modélisation des données et des traitements MERISE, spécifications fonctionnelles, réalisation, tests, encadrement ponctuel de 3 AP sur du développement ORACLE PRO*C, PL/SQL - Maintenance en régie de l’Application TIGRE V1 Approvisionnement – Achat de matières consommables – Progiciel ORACLE GL Applications comptabilité
- Maintenance en TMA de l’application TIGRE V1 de gestion des approvisionnements et des achats : commandes, réception, liquidations ... installée sur un site pilote
- Spécifications, développement, test, recettes fonctionnelles et techniques.
Environnement technique : UNIX SUN – ORACLE FORMS V3, V4.5 SQL, PL/SQL, PRO*C – SQL dynamique – Base ORACLE V7 - REPORTS


De 01/1989 à 01/1994 - CAP SESA INDUSTRIE – Paris 15ième
Ingénieur Maintenance / Développement IBM PL1/IMS DL1/DB2
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- BULL : spécifications de protocoles de télécommunications - réalisation en PRO*COBOL - Oracle V6
- AGF-SI : spécifications détaillées d'une application de gestion assurances automobile – Modélisation des données MERISE outil MEGA.
- IBM Europe : réalisation d'une application de télécommunications en PL1, CICS, DB2 sur IBM 3090-200, MVS-ESA
- Laboratoires pharmaceutiques Delagrange : réalisation d'applications de gestion en Mantis, DB2 sur IBM 4341, système DOS-VSE
- IBM-France Corbeil Essonnes : réalisation de traitements batch en PL1, IMS/DL1, DB2 sur IBM 3090-200 , MVS-XA

De 10/1984 à 01/1989 - DASSAULT AVIATION – Sud Ouest
Ingénieur Maintenance / Développement IBM/PL1/CICS/DL1
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-Réalisation d’applications infocentre NOMAD 2 pour les services utilisateur – Formation

6.2 Modèles de documents utilisés en cartographie

 

6.2.1 Document N°1 : GRILLES DE SYNTHESE

 

 

SYNTHESE DE LA DIMENSION METIER

 

Identification des objets :

 

1.     Liste des Processus

2.     Liste des Activités

3.     Liste des Acteurs

 

Identification de l’organisation

 

ü      Pour chaque Activité

o        Liste des procédures

o        Liste des évènements

ü      Pour chaque Procédure

o        Liste des opérations (manuelles / automatiques)

 

 

 

SYNTHESE DE LA DIMENSION FONCTIONNELLE

 

ü                  Liste des fonctions dont l’organisation est en adéquation avec la vision métier.

 

 

 

SYNTHESE DE LA RELATION
ENTRE LES DIMENSIONS METIER-FONCTIONNELLE

 

 

ü                  Rapprochement entre les Activités et les Fonctions

 

 

SYNTHESE DE LA DIMENSION APPLICATIVE

 

ü                  Liste des applications dont l’organisation est en adéquation avec la vision fonctionnelle.

SYNTHESE DE LA RELATION
ENTRE LES DIMENSIONS FONCTIONNELLE-APPLICATIVE

 

 

ü                  Rapprochement entre les Fonctions et les Applications

 

 

SYNTHESE DE LA DIMENSION TECHNIQUE

 

ü                  Liste des machines composant le système informatique

 

 

SYNTHESE DE LA RELATION
ENTRE LES DIMENSIONS APPLICATIVE-TECHNIQUE

 

 

ü                  Rapprochement entre les Applications et les Machines

 

 

 


 

METIER

FONCTIONNEL

APPLICATIF

TECHNIQUE

PROCESSUS

Fonctions misent en oeuvrent

Applications implémentant les Fonctions

Hébergement des Applications

Nom du processus n°1

 

 

 

 

ACTIVITE

 

 

 

 

Désignation de l’Activité n°1

Désignation Fonction 1

Application 1

Serveur A

Procédure

Désignation de la Procédure n°1

 

Application 2

Serveur A

Evt In

Acteur

Opération

Man

Aut

Acteur

Evt Out

 

Application 3

Serveur B

In 1

 

OPER 1

 

 

Désignation Fonction 2

Application 1

Serveur A

 

 

 

Application 4

Serveur B

 

 

 

 

 

 

 

OPER 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

6.2.2 Document N°2 : NOTE DE LANCEMENT

La note de lancement est un document préparé durant la phase de lancement.

 

Objectif de la phase de lancement :

L’objectif de cette phase est de mettre en route du projet en vérifiant la disponibilité des éléments nécessaires à la bonne réalisation des opérations. Cette phase permet aussi de délimiter le périmètre du projet.

-          Prise de connaissance du projet : contexte, besoins, éléments généraux disponibles, interlocuteurs,

-          Cadrage fonctionnel et définition des besoins,

-          Détermination de la solution cible, architecture fonctionnelle et technique,

-          Organisation matérielle du projet,

-          Les ressources du projet,

-          La planification du projet et la consolidation de la définition des jalons.

 

Produits en sortie :

 

Planning avec Charge / Délais /Coûts

Plan d’Organisation et de Fonctionnement

Plan d’Assurance Qualité définissant les indicateurs qualité à contrôler

Liste de risques et le Plan d’actions associé.

Liste des documents d’Architecture et de Méthodologie

Liste des personnes à interviewer

 

Vérifications et validations prévues :

 

Obtention de la validation de la Note de lancement acceptée et signée par le Ministère.

 

Modèle de note de lancement :

1.      Contexte, objectifs et références

1.1  Contexte    

1.2  Objectifs du projet

1.3  Références

2.      Scénario de MISE EN OEUVRE  

2.1  Produits attendus

2.2  Ressources nécessaires

2.2.1   Ressources humaines

2.2.2   Autres ressources   

2.3  Budget, charges, délais  

2.3.1   Budget nécessaire   

2.3.2   Charges nécessaires

2.3.3   Délais   

2.4  Démarche de réalisation

2.4.1   Phase de lancement

2.4.2   Phase de diagnostic 

2.4.4   Phase d’établissement du système cible 

      2.4.7     Phase de réalisation du plan de mise en œuvre du système

          d’information

       2.4.8    Phase de réalisation du plan de mise en œuvre du système

          d’information

2.5  Difficultés, risques et solutions 

2.6  Annexe       

 

        


 

6.3 Quelques exemples de Méthodologies d’Urbanisme

6.3.1 La grille MOFF

 

 

6.3.2 Méthodologie WBS : Work Breakdown Structure

 

A Work Breakdown Structure (WBS) is a fundamental project management technique for defining and organizing the total scope of a project, using a hierarchical tree structure. The first two levels of the WBS (the root node and Level 2) define a set of planned outcomes that collectively and exclusively represent 100% of the project scope. At each subsequent level, the children of a parent node collectively and exclusively represent 100% of the scope of their parent node. A well-designed WBS describes planned outcomes instead of planned actions. Outcomes are the desired ends of the project, and can be predicted accurately; actions comprise the project plan and may be difficult to predict accurately. A well-designed WBS makes it easy to assign any project activity to one and only one terminal element of the WBS.

 

 

WBS construction example

Figure 1: WBS Construction Technique. This exemplary WBS is from PMI's Practice Standard for Work Breakdown Structures (2nd Edition). This image illustrates an objective method of employing the 100% Rule during WBS construction.

 

Figure 1: WBS Construction Technique. This exemplary WBS is from PMI's Practice Standard for Work Breakdown Structures (2nd Edition). This image illustrates an objective method of employing the 100% Rule during WBS construction.

 

 

 

6.3.3 SWOT analysis

 

SWOT Analysis, or sometimes known as the TOWS Matrix, is a strategic planning tool used to evaluate the Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats involved in a project or in a business venture or in any other situation of an organization or individual requiring a decision in pursuit of an objective. It involves monitoring the marketing environment internal and external to the organization or individual. The technique is credited to Albert Humphrey, who led a research project at Stanford University in the 1960s and 1970s using data from the Fortune 500 companies.